Ja. Om dit te controleren vragen we om je persoonlijke Rider ID in te vullen in het daarvoor bestemde gegevensveld hierboven. Je Rider ID vind je terug in je Rider App in het menu onder je naam.
Voor dit aanbod moet je een actief Deliveroo Rider Account hebben en minstens een contract met zZoomer van 1 maand afsluiten. Daarop krijg je dan de eerste 2 weken gratis, dus betaal je maar de helft voor die eerste maand. Je kan deze promotie maar één keer gebruiken en deze geldt alleen op de eerste maand.
We raden natuurlijk steeds aan om de fiets maximaal te beveiligen. Er zit reeds een Axa wielssot op maar een extra kettingslot is aanbevolen, doch niet verplicht. In geval van diefstal moet er steeds een aangifte gedaan worden bij de politie. Bij diefstal moet je als Deliveroo rider de originele sleutels kunnen voorleggen. In dat geval betaal je enkel een vrijstelling van 181,5€. Indien je geen originele sleutel kan voorleggen na diefstal, dan zal je de volledige waarde van de fiets moeten vergoeden.
Heb je mechanische pech tijdens je shift? Neem contact op met de VAB fietsbijstand. Deze service zit inbegrepen in je huurcontract. Zij bieden een onmiddelijke pechverhulping aan. Ben je niet aan het werk? Neem contact op met zZoomer voor de verdere opvolging van de reparatie.
Is het ongeval gebeurd tijdens je sessie met Deliveroo? Dan dekt de ongevallenverzekering van Deliveroo jou. Probeer altijd zo snel mogelijk contact op te nemen met de verzekering tijdens of na je ongeval. Meer informatie hier. Is het ongeval gebeurd in je vrije tijd? Dan ben je gedekt door je mutualiteit.
Binnen de 24u moet er aangifte gedaan worden bij de politie. Vraag ALTIJD een copie van de PV op want die moet je aan zZoomer bezorgen. Meldt de diefstal ook meteen aan zZoomer.
Na het maken van de afspraak kun je deze ophalen in de kantoren van zZoomer, Ambachtenlaan 33, Heverlee.
Na afloop van het contract moet de fiets op hetzelfde adres worden ingeleverd: Ambachtenlaan 33, Heverlee.
Aan het einde van je huurcontract. Eindigt je huurcontract op 31 mei, dan kom je de fiets terugbrengen op 1 juni.
Nee. Je bent eigenaar van de fiets voor de duur van je contract. Je mag deze fiets dus houden en hem gebruiken zolang je deze huurt, ook buiten je sessies met Deliveroo.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de fiets. Uitlenen is op eigen risico.